Retourneren

Artikelen kun je binnen 14 dagen na ontvangst of na de afhaaldatum retourneren
Bij deelleveringen gaat deze bedenktijd in zodra je het laatste artikel uit je bestelling hebt ontvangen.
 
Algemene retourregels
  • Retouren worden binnen 5 tot 10 werkdagen verwerkt. Zodra je retour is verwerkt, ontvang je hiervan een bevestiging via de mail. Vervolgens ontvang je het retourbedrag binnen 10 werkdagen op dezelfde wijze als je hebt betaald.
  • Artikelen dienen ongebruikt, compleet, in originele staat, in originele verpakking (inclusief eventuele plastic hoes of stofzak) te worden geretourneerd.
  • Boeken en cosmetica mogen alleen geretourneerd worden in ongeopende verpakking.
  • Bij beschadiging of incomplete artikelen wordt waardevermindering in rekening gebracht.
  • Artikelen zonder prijskaartje kun je alleen retourneren in de winkel. Wanneer het label of het prijskaartje ervoor zorgt dat het artikel niet goed beoordeeld kan worden, mag het label of het prijskaartje worden verwijderd. Het éénmalig aanpassen van kleding wordt niet beschouwd als gebruik.
  • Een giftvoucher kan niet worden geretourneerd.
  • Direct omruilen voor een ander artikel is alleen mogelijk na telefonisch verzoek en vindt plaats in de winkel in Amsterdam.
  • Bekijk de algemene voorwaarden van churchoflabels.com
  • Slips en oorbellen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
     
Retourneren in de winkel - gratis
  • Vul het retourformulier in.
  • Het formulier en de artikel(en) kun je retourneren in de winkel aan de Ten Katestraat 67-71 te Amsterdam
  • Je retour wordt verwerkt
     
Retourneren via PostNL - kosten voor eigen rekening
U kunt je artikelen aangetekend retourneren naar Churchoflabels.com via PostNL. Het pakket wordt dan op eigen kosten retour gezonden.
  • Voeg het ingevulde retourformulier bij het pakket.
  • Je kunt je pakket op eigen kosten verzenden naar: Church of Labels - Ten Katestraat 67-71 - 1053 CC Amsterdam
  • Geef je pakket af bij een postkantoor (locaties: www.postnl.nl).
  • Bewaar het Track & Trace-nummer om je pakket te kunnen volgen.
  • Zodra de bestelling retour is ontvangen, wordt dit per e-mail aan je bevestigd.
     
Geld Teruggave op basis van betaalwijze
Het bedrag dat je van ons tegoed hebt wordt binnen 10 werkdagen overgemaakt vanaf het moment dat je retour is verwerkt.
Creditcard:          Het aankoopbedrag wordt automatisch teruggestort op je creditcardrekening
iDeal:                   Het aankoopbedrag wordt automatisch teruggestort op de betreffende rekening
PayPal:                Het aankoopbedrag wordt automatisch teruggestort op je PayPal account
AfterPay:              Het aankoopbedrag wordt automatisch van je factuur afgehaald
Wettelijke garantie
Bij aankoop van artikelen in de Churchoflabels.com-webshop is de wettelijke garantie van toepassing. Wettelijke garantie houdt in dat het artikel datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Er is geen wettelijke termijn aan deze garantie verbonden omdat het per artikel verschillend is wat de consument mag verwachten.