Klantenservice

Hoe bestel ik een item van Church of Labels?

  • Zoek contact op met onderstaand email adres of social media account.
  • Plaats je bestelling en wij zullen persoonlijk contact met je opzoeken.

Verzenden 

  • Bestel je boven de 150 euro dan worden er geen verzendkosten gerekend.
  • Tussen de €100,- en €150,-  wordt €3,-  verzendkosten gerekend.
  • Onder de €100,-  wordt €6,95 verzendkosten gerekend.
  • Voor brievenbus verzending wordt er €4,25 verzendkosten gerekend
  • Wij verzenden altijd via PostNL en altijd via (brievenbus) pakket.                   Hierdoor heb je de mogelijkheid om je pakketje te volgen via de track & trace code. Deze ontvang je bij de bestelling.

Omruilen 

  • Koopt u in de winkel een item, dan kan deze binnen 8 dagen geruild worden. Wij doen niet aan geld terug als het item gekocht is in de winkel, hiervoor krijgt een tegoedbon die één jaar geldig is.
  • Koopt u uw item(s) online dan kunt u uw geld terug krijgen, indien de item(s) aan de voorwaarden van het retourneren voldoen.

Voorwaarden van retourneren 

  • Item(s) dienen in originele staat en/of verpakking (incl tags) te worden geretourneerd.
  • Item(s) met make-up vlekken of parfumgeur worden niet retour genomen
  • Item(s) dienen ongedragen/ongebruikt te worden geretourneerd
  • Lingerie en oorbellen mogen beiden niet retour ivm hygiënische redenen.

Contactgegevens